編輯推薦:

內(nèi)容簡介:　　《大數(shù)據(jù)背景下北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新研究》在前人對(duì)大數(shù)據(jù)與旅游營銷研究的基礎(chǔ)上，以大數(shù)據(jù)背景為視角，以傳統(tǒng)營銷理論、營銷創(chuàng)新理論和旅營銷理論為基礎(chǔ)，對(duì)旅游營銷創(chuàng)新模式進(jìn)行先導(dǎo)性研究。首先通過文獻(xiàn)分析法和理論分析法對(duì)各個(gè)營銷理論進(jìn)行梳理總結(jié)，而后使用總結(jié)分析法和歸納法對(duì)大數(shù)據(jù)背景、旅游業(yè)大數(shù)據(jù)來源和應(yīng)用，以及大數(shù)據(jù)背景帶給旅游營銷的變革進(jìn)行詳細(xì)闡述；再通過PEST模型分析法和總結(jié)歸納法對(duì)大數(shù)據(jù)背景下旅游營銷發(fā)展創(chuàng)新環(huán)境進(jìn)行分析，進(jìn)而從營銷要素創(chuàng)新的角度出發(fā)，構(gòu)建出一種大數(shù)據(jù)背景下的“CPCR”旅游營銷新模式，試圖解讀大數(shù)據(jù)為旅游營銷帶來的精準(zhǔn)性是如何得以實(shí)施，以及是如何即滿足游客需求并又能給企業(yè)帶來回報(bào)；最后通過案例分析法并以途牛旅游網(wǎng)為例，對(duì)旅游營銷新模式的可行性進(jìn)行論證。

作者簡介:　　鄭紅，北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院副教授，全國標(biāo)準(zhǔn)化原理與方法標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)分技術(shù)委員會(huì)委員，中國旅游市場營銷研究中心研究員，中國旅游大數(shù)據(jù)研究中心研究員，旅游管理學(xué)術(shù)碩士生導(dǎo)師，MBA、MTA導(dǎo)師，美國休斯敦大學(xué)酒店管理學(xué)院訪問學(xué)者，北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系訪問學(xué)者。近年主要致力于旅游市場營銷、旅游電子商務(wù)的研究，著有《旅游創(chuàng)業(yè)啟示錄——?jiǎng)?chuàng)業(yè)與變革進(jìn)行時(shí)》等。

目錄:第一章 旅游電商概述
第一節(jié) 旅游電子商務(wù)企業(yè)
一、旅游企業(yè)
二、旅游電商的發(fā)展歷程總體概況
三、旅游電商的分類
第二節(jié) 典型旅游電商的發(fā)展軌跡
一、攜程旅行網(wǎng)——攜程在手，說走就走
二、途牛旅游網(wǎng)——要旅游，找途牛
三、去哪兒網(wǎng)——聰明你的旅行
四、欣欣
五、芒果網(wǎng)
六、螞蜂窩
七、阿里旅行·去啊

第二章 北京旅游電商的發(fā)展情況
第一節(jié) 北京旅游電商的出現(xiàn)與發(fā)展現(xiàn)狀
一、北京旅游電商的出現(xiàn)
二、北京旅游電商的發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 北京旅游電商的特點(diǎn)
一、北京旅游電商的經(jīng)營特點(diǎn)
二、北京旅游電商的發(fā)展特點(diǎn)
第三節(jié) 北京旅游電商的分類
一、OTA
二、垂直搜索平臺(tái)
三、O2O

第三章 北京旅游電商的傳統(tǒng)營銷模式
第一節(jié) 營銷模式的定義及內(nèi)容
一、營銷模式的定義
二、營銷模式的分類
三、營銷模式的研究發(fā)展
第二節(jié) 北京旅游電商的傳統(tǒng)營銷模式分析
一、媒體營銷
二、關(guān)系營銷
三、品牌營銷
第三節(jié) 北京旅游電商傳統(tǒng)營銷效果分析
一、北京旅游電商傳統(tǒng)營銷模式取得的成效
二、北京旅游電商傳統(tǒng)營銷模式存在的問題

第四章 大數(shù)據(jù)背景下北京旅游電商的營銷模式創(chuàng)新
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)與旅游電商
一、大數(shù)據(jù)的定義與特點(diǎn)
二、大數(shù)據(jù)的發(fā)展應(yīng)用
三、大數(shù)據(jù)處理與電子商務(wù)
四、大數(shù)據(jù)對(duì)旅游電商的影響
第二節(jié) 北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新分析
一、環(huán)境分析
二、北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新SWOT分析
三、北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新的必要性分析
第三節(jié) 大數(shù)據(jù)背景下北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新
一、媒體營銷的創(chuàng)新
二、興奮點(diǎn)營銷的創(chuàng)新
三、精準(zhǔn)營銷
四、體驗(yàn)式營銷
五、病毒式營銷
六、一對(duì)一營銷

第五章 大數(shù)據(jù)背景下北京旅游電商的營銷效果
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)對(duì)北京旅游電商營銷創(chuàng)新的影響
一、大數(shù)據(jù)的價(jià)值
二、大數(shù)據(jù)對(duì)北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新的影響
第二節(jié) 北京旅游電商創(chuàng)新營銷效果分析
一、媒體營銷新創(chuàng)意
二、品牌營銷新玩法
三、如火如荼的興奮點(diǎn)營銷
四、精準(zhǔn)營銷
五、有待借鑒發(fā)展的體驗(yàn)式營銷
六、風(fēng)靡的病毒式營銷
七、屢試不爽的一對(duì)一營銷
第三節(jié) 典型創(chuàng)新營銷案例
一、去哪兒網(wǎng)
二、樂途旅游網(wǎng)

第六章 大數(shù)據(jù)背景下北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新總結(jié)
第一節(jié) 國外旅游電商利用大數(shù)據(jù)營銷模式創(chuàng)新
一、總體概況
二、典型案例
第二節(jié) 國內(nèi)旅游電商利用大數(shù)據(jù)營銷模式創(chuàng)新
一、總體規(guī)模
二、營銷模式創(chuàng)新總結(jié)
第三節(jié) 大數(shù)據(jù)背景下北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新總結(jié)
一、大數(shù)據(jù)背景下北京旅游電商營銷模式的變化
二、典型案例分析
三、北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新的意義

第七章 大數(shù)據(jù)背景下北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新存在的問題
第一節(jié) 營銷模式存在的問題
一、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷模式中存在的問題
二、興奮點(diǎn)營銷模式中存在的問題
三、精準(zhǔn)營銷模式中存在的問題
四、體驗(yàn)式營銷模式中存在的問題
五、病毒式營銷模式中存在的問題
六、一對(duì)一營銷模式中存在的問題
第二節(jié) 網(wǎng)站設(shè)置和信息
一、頁面設(shè)置千篇一律
二、客戶服務(wù)
三、信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全
一、信息安全
二、產(chǎn)品安全

第八章 北京旅游電商營銷模式創(chuàng)新發(fā)展的建議
第一節(jié) 企業(yè)營銷模式方面
一、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的建議
二、興奮點(diǎn)營銷模式的建議
三、精準(zhǔn)營銷模式的建議
四、體驗(yàn)式營銷模式的建議
五、病毒式營銷模式的建議
六、一對(duì)一營銷模式的建議
第二節(jié) 政府方面
一、政策支持引導(dǎo)
二、法律監(jiān)督約束
第三節(jié) NGO方面
一、旅游企業(yè)協(xié)會(huì)
二、大數(shù)據(jù)服務(wù)公司

參考文獻(xiàn)