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客戶服務(wù)全過程管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)（人郵普華出品）

20000+條評論

自營
客戶服務(wù)管理（含活頁練習(xí)冊）（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·經(jīng)貿(mào)類通用系列）

0+條評論

自營
【現(xiàn)貨速發(fā)】客戶服務(wù)部精細(xì)化管理手冊客戶服務(wù) 售后服務(wù) 電商客服管理制度流程范本實(shí)用高效全面

200+條評論
客戶服務(wù)與管理（微課版）

58+條評論

自營
客戶服務(wù)：策略、技術(shù)、管理

100+條評論

自營
現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)系列教材：客戶服務(wù)管理

93+條評論

自營
客戶服務(wù)部精細(xì)化管理手冊（人郵普華出品）

1000+條評論

自營
為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由夏忠毅華為管理培訓(xùn)教材中信出版社民營企業(yè)突圍民營企業(yè)突圍書單 Pura 80

200000+條評論

自營
極致服務(wù)：創(chuàng)造不可思議的客戶體驗(yàn)

10000+條評論

自營
客戶服務(wù)實(shí)務(wù)（第五版）

3+條評論
絕不推銷：用深度服務(wù)斬獲大訂單客戶銷售客戶服務(wù)大客戶銷售管理書籍

10000+條評論

自營
客戶服務(wù)與管理(第三版）（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·經(jīng)貿(mào)類通用系列）

91+條評論

自營
客戶第一華為客戶關(guān)系管理法市場營銷書籍任正非華為工作法系列客戶維護(hù)客戶服務(wù)銷售技巧運(yùn)營管理

500+條評論
給成交一個(gè)理由葉云燕銷售就是這么簡單 2022新版客戶服務(wù)筆記公開中信出版社

2000+條評論

自營
從偶然到必然華為研發(fā)投資與管理實(shí)踐夏忠毅著為客戶服務(wù)是華為存在的理由作者作品中信書店

2000+條評論
客戶服務(wù)全過程管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn) 客戶服務(wù)管理體系流程設(shè)計(jì)執(zhí)行程序工作標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)執(zhí)行規(guī)范

100+條評論
卓越服務(wù)：使客戶服務(wù)從平庸到卓越的7個(gè)簡單方法

500+條評論

自營
客戶服務(wù)與管理（第四版）（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·經(jīng)貿(mào)類通用系列）

0+條評論

自營
極致服務(wù) 創(chuàng)造不可思議的客戶體驗(yàn)

200+條評論
擁抱你的客戶：驚人業(yè)績來自量身定做的銷售與服務(wù)

20000+條評論

自營
【新華書店旗艦店官網(wǎng)】正版包郵為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由(精) 無中信出版社

20+條評論
讓投訴顧客滿意離開：客戶投訴應(yīng)對與管理

200+條評論

自營
華與華使用說明書：全新增訂版（不投標(biāo)！不比稿！全部精力服務(wù)現(xiàn)有客戶，長期堅(jiān)持會(huì)客如云來?。?/a>

85+條評論

自營

贏得客戶的秘密4冊：極致服務(wù)：創(chuàng)造不可思議的客戶體驗(yàn)+微服務(wù)，心體驗(yàn)+客戶管理必備制度與表格范例+突破:挖掘情緒觸點(diǎn)滿足客戶需求

贏得客戶的秘密4冊：極致服務(wù)：創(chuàng)造不可思議的客戶體驗(yàn)+微服務(wù)，心體驗(yàn)+客戶管理必備制度與表格范例+突破:挖掘情緒觸點(diǎn)滿足客戶需求

12+條評論

客戶價(jià)值戰(zhàn)略以終為始的客戶終身價(jià)值管理陳軍著適合中國本土企業(yè)的客戶管理體系中信出版社

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2000+條評論

自營

投訴是禮物：理論版+實(shí)踐版（套裝2冊）長盛不衰的客戶服務(wù)指南！

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自營

客戶服務(wù)與管理(微課版高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)系列教材)

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自營

官網(wǎng) 服務(wù)設(shè)計(jì) 用極致體驗(yàn)贏得用戶追隨設(shè)計(jì)服務(wù)客戶體驗(yàn)商業(yè)系統(tǒng) 服務(wù)藍(lán)圖商業(yè)新思維用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)書籍

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100+條評論

正版舊書客服經(jīng)理案頭手冊--客戶服務(wù)實(shí)務(wù)叢書

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0+條評論

華與華使用說明書（不投標(biāo)！不比稿！100%精力服務(wù)現(xiàn)有客戶，長期堅(jiān)持就會(huì)客如云來?。? class=

10000+條評論

自營

尖叫服務(wù) 68個(gè)大招輕松打造令人驚喜的客戶體驗(yàn)

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0+條評論

【可選】華為管理書系在悖論中前進(jìn) 兼論任正非的企業(yè)管理哲學(xué)與華為的興衰邏輯華為田濤作品鴻蒙開物鴻蒙時(shí)代在悖論中前行下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為理念·制度·人從偶然到必然遙遙領(lǐng)先中信書店

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絕不推銷：用深度服務(wù)斬獲大訂單方法之王：絕妙即服廣告營銷策劃成功案例深耕客戶、做好服務(wù)、拓展訂單如何尋找銷售機(jī)遇做好銷售指南書籍方法之王：絕妙即服

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85+條評論

華與華使用說明書(全新增訂版) 不投標(biāo)！不比稿！100%精力服務(wù)現(xiàn)有客戶，長期堅(jiān)持就會(huì)客如云來！打造海底撈蜜雪冰城等爆款讀客

華與華使用說明書(全新增訂版) 不投標(biāo)！不比稿！100%精力服務(wù)現(xiàn)有客戶，長期堅(jiān)持就會(huì)客如云來！打造海底撈蜜雪冰城等爆款讀客

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2冊汽服門店金牌店長實(shí)戰(zhàn)指南周鋒+汽車4S店全程運(yùn)作與創(chuàng)新管理 4S店管理書籍組織架構(gòu) 新車銷售管理售后服務(wù)客戶關(guān)系管理書籍汽服門店金牌店長實(shí)戰(zhàn)指南+汽車4S店全程運(yùn)作與創(chuàng)新

2冊汽服門店金牌店長實(shí)戰(zhàn)指南周鋒+汽車4S店全程運(yùn)作與創(chuàng)新管理 4S店管理書籍組織架構(gòu) 新車銷售管理售后服務(wù)客戶關(guān)系管理書籍汽服門店金牌店長實(shí)戰(zhàn)指南+汽車4S店全程運(yùn)作與創(chuàng)新

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社會(huì)化客戶服務(wù)與管理

社會(huì)化客戶服務(wù)與管理

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客戶服務(wù)管理體系設(shè)計(jì)全案（人郵普華出品）

客戶服務(wù)管理體系設(shè)計(jì)全案（人郵普華出品）

2000+條評論

自營

客戶服務(wù)與管理（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·市場營銷系列）

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0+條評論

自營

物業(yè)客戶服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn) 溝通服務(wù)+糾紛處理+投訴解決+法律依據(jù)

物業(yè)客戶服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn) 溝通服務(wù)+糾紛處理+投訴解決+法律依據(jù)

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客戶服務(wù)與管理:項(xiàng)目教程(第4版)方玲玉管理9787121476518

客戶服務(wù)與管理:項(xiàng)目教程(第4版)方玲玉管理9787121476518

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客戶服務(wù)實(shí)務(wù)（第2版）

客戶服務(wù)實(shí)務(wù)（第2版）

42+條評論

自營

絕不推銷：用深度服務(wù)斬獲大訂單方法之王：絕妙即服廣告營銷策劃成功案例深耕客戶、做好服務(wù)、拓展訂單如何尋找銷售機(jī)遇做好銷售指南書籍絕不推銷：用深度服務(wù)斬獲大訂單

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【正版包郵】像紳士淑女一樣服務(wù) 麗思卡爾頓創(chuàng)始人的服務(wù)心經(jīng) 霍斯特·舒爾茨服務(wù)3步驟服務(wù)準(zhǔn)則12條客戶服務(wù)黃金標(biāo)準(zhǔn)解讀書籍

【正版包郵】像紳士淑女一樣服務(wù) 麗思卡爾頓創(chuàng)始人的服務(wù)心經(jīng) 霍斯特·舒爾茨服務(wù)3步驟服務(wù)準(zhǔn)則12條客戶服務(wù)黃金標(biāo)準(zhǔn)解讀書籍

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客戶服務(wù)投訴管理與處理實(shí)戰(zhàn)技巧打造零缺陷服務(wù)

客戶服務(wù)投訴管理與處理實(shí)戰(zhàn)技巧打造零缺陷服務(wù)

71+條評論

(認(rèn)準(zhǔn)正版京東配送)物業(yè)客戶服務(wù)管理

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1+條評論

【系列自選】以客戶為中心為客戶服務(wù) 價(jià)值為綱華為管理者內(nèi)訓(xùn)書系以奮斗者為本

【系列自選】以客戶為中心為客戶服務(wù) 價(jià)值為綱華為管理者內(nèi)訓(xùn)書系以奮斗者為本

12+條評論

【正版舊書】客戶服務(wù)與管理(第三版）（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育王國玲，王輝，許艷華9787300304663中國人民大學(xué)出版社

【正版舊書】客戶服務(wù)與管理(第三版）（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育王國玲，王輝，許艷華9787300304663中國人民大學(xué)出版社

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向服務(wù)要利潤——華為客戶服務(wù)中的經(jīng)營哲學(xué)（華為營銷方法叢書）

向服務(wù)要利潤——華為客戶服務(wù)中的經(jīng)營哲學(xué)（華為營銷方法叢書）

5000+條評論

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企業(yè)管理之銷售部門常見問題清單（套裝4冊）：客戶服務(wù)+銷售團(tuán)隊(duì)管理+促銷管理+大客戶銷售

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28+條評論

自營

政企營銷：數(shù)字化服務(wù)商贏單新戰(zhàn)法銷售與市場營銷電信行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)營客情客戶投標(biāo)談判

政企營銷：數(shù)字化服務(wù)商贏單新戰(zhàn)法銷售與市場營銷電信行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)營客情客戶投標(biāo)談判

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【常見問題清單】客戶服務(wù)

【常見問題清單】客戶服務(wù)

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現(xiàn)貨速發(fā) 高等學(xué)校物業(yè)管理系列教材物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)案例分析項(xiàng)目運(yùn)營制度與政策客戶服務(wù)公共事務(wù)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)防范專業(yè)導(dǎo)論物業(yè)管理案例分析

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現(xiàn)貨速發(fā) 高等學(xué)校物業(yè)管理系列教材物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)案例分析項(xiàng)目運(yùn)營制度與政策客戶服務(wù)公共事務(wù)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)防范專業(yè)導(dǎo)論物業(yè)管理制度與政策

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正版舊書極致服務(wù)：如何創(chuàng)造不可思議的客戶體驗(yàn)

正版舊書極致服務(wù)：如何創(chuàng)造不可思議的客戶體驗(yàn)

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AI客戶服務(wù)與管理（慕課版）

AI客戶服務(wù)與管理（慕課版）

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客戶忠誠度管理

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【2025年新版企業(yè)管理與培訓(xùn)用書】企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制配套指引+基本規(guī)范及配套指引案例講解+主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)與案例解析等企業(yè)管理客戶服務(wù)底層邏輯類書籍全3冊裝 2025年版

【2025年新版企業(yè)管理與培訓(xùn)用書】企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制配套指引+基本規(guī)范及配套指引案例講解+主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)與案例解析等企業(yè)管理客戶服務(wù)底層邏輯類書籍全3冊裝 2025年版

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【2025年新版企業(yè)管理與培訓(xùn)用書】企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制配套指引+基本規(guī)范及配套指引案例講解+主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)與案例解析等企業(yè)管理客戶服務(wù)底層邏輯類書籍企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范企業(yè)內(nèi)部

【2025年新版企業(yè)管理與培訓(xùn)用書】企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制配套指引+基本規(guī)范及配套指引案例講解+主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)與案例解析等企業(yè)管理客戶服務(wù)底層邏輯類書籍企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范企業(yè)內(nèi)部

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正版舊書工廠客戶服務(wù)管理

正版舊書工廠客戶服務(wù)管理

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客戶第一華為客戶關(guān)系管理法市場營銷書籍任正非華為工作法系列客戶維護(hù)客戶服務(wù)銷售技巧運(yùn)營管理

客戶第一華為客戶關(guān)系管理法市場營銷書籍任正非華為工作法系列客戶維護(hù)客戶服務(wù)銷售技巧運(yùn)營管理

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價(jià)格地圖資源編排廣告聯(lián)盟關(guān)鍵詞型號地圖隊(duì)列服務(wù) 站外推廣智能 IDC 專有云自拍人像摳圖智能鑒黃對象存儲(chǔ) 預(yù)定地圖特定人物識別品牌地圖滲透測試服務(wù) 在線教育解決方案朋友圈廣告推廣網(wǎng)站地圖知識庫拍照購微服務(wù)平臺(tái) 直播推廣媒體投放 oracle 上云新款邊緣物理計(jì)算服務(wù) 排行榜京東智聯(lián)云線下廣告智能營銷解決方案 JMR

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