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全媒體運(yùn)營(yíng)師(第2版)/客戶(hù)世界管理運(yùn)營(yíng)技能基準(zhǔn)系列

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客戶(hù)說(shuō) 如何真正為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值拉姆查蘭著企業(yè)管理市場(chǎng) 運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教程產(chǎn)品項(xiàng)目銷(xiāo)售技巧大全教程書(shū)籍

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數(shù)字化客服設(shè)計(jì)（客戶(hù)世界管理—運(yùn)營(yíng)—技能基準(zhǔn)系列）

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客戶(hù)關(guān)系管理（數(shù)字化時(shí)代的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)）（新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)系列新形態(tài)教材）

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客服域人工智能訓(xùn)練師(第2版)（客戶(hù)世界管理—運(yùn)營(yíng)—技能基準(zhǔn)系列）

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【簽名版】超級(jí)轉(zhuǎn)化率如何讓客戶(hù)快速下單陳勇著精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 流量銷(xiāo)量瓶頸中信出版社

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值得信賴(lài)的顧問(wèn)：成為客戶(hù)心中無(wú)可替代的人 20周年紀(jì)念更新版

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銷(xiāo)售巨人：SPIN銷(xiāo)售法深刻理解并掌控客戶(hù)的需求和心理是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵

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客戶(hù)第一華為客戶(hù)關(guān)系管理法（智元微庫(kù)出品） pura80創(chuàng)始人推薦

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當(dāng)客戶(hù)說(shuō)“不” 湯姆·霍普金斯（Tom Hopkins）本·卡特中信出版社

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絕對(duì)簽單客戶(hù)一個(gè)無(wú)法拒絕的理由

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大客戶(hù)銷(xiāo)售：謀攻之道（全新版）

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做卓越的銀行客戶(hù)經(jīng)理：實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)36課（第２版）（2021年版）

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關(guān)鍵客戶(hù)管理：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)圣經(jīng)

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贏單羅盤(pán)：大客戶(hù)銷(xiāo)售制勝之道

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端到端流程：為客戶(hù)創(chuàng)造真正的價(jià)值

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卓越服務(wù)：使客戶(hù)服務(wù)從平庸到卓越的7個(gè)簡(jiǎn)單方法

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互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理（客戶(hù)世界管理—運(yùn)營(yíng)—技能基準(zhǔn)系列）

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銷(xiāo)售心理學(xué) 銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心態(tài)

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客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)論與呼叫中心實(shí)務(wù)（第5版）（客戶(hù)世界管理—運(yùn)營(yíng)—技能基準(zhǔn)系列）

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客戶(hù)成功：減少流失、增加復(fù)購(gòu)的秘密

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待客之道 7-Eleven如何把客戶(hù)體驗(yàn)做到極致

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大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

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客戶(hù)成功經(jīng)濟(jì)：為什么商業(yè)模式需要全方位轉(zhuǎn)換

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大客戶(hù)戰(zhàn)略：大客戶(hù)全生命周期管理陳軍著中信出版社圖書(shū)

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客戶(hù)說(shuō)：如何真正為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

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極致服務(wù)：創(chuàng)造不可思議的客戶(hù)體驗(yàn)

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健身房運(yùn)營(yíng)之道：如何做好健身行業(yè)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)體驗(yàn)(人郵體育出品)

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絕對(duì)成交大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)

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數(shù)字化時(shí)代大客戶(hù)管理 CRM3.0銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之道

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大客戶(hù)銷(xiāo)售這樣說(shuō)這樣做

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成交 : 如何高效轉(zhuǎn)化潛在客戶(hù)

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超級(jí)轉(zhuǎn)化率：如何讓客戶(hù)快速下單

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客戶(hù)服務(wù)部精細(xì)化管理手冊(cè)（人郵普華出品）

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客戶(hù)成功：持續(xù)復(fù)購(gòu)和利潤(rùn)陡增的基石

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客戶(hù)服務(wù)全過(guò)程管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)（人郵普華出品）

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讓投訴顧客滿(mǎn)意離開(kāi)：客戶(hù)投訴應(yīng)對(duì)與管理

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客戶(hù)思維

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華為銷(xiāo)售法 TO B銷(xiāo)售完成之道客戶(hù)關(guān)系管理準(zhǔn)直銷(xiāo)模式中信書(shū)店

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關(guān)鍵客戶(hù)管理北京理工大學(xué)出版社

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